Hướng Dẫn Sửa Lỗi 502 Bad Gateway

Lỗi 502 bad gateway là một lỗi khá phổ biến nhưng không phải ai cũng biết cách sửa lỗi này. Bài viết dưới đây BKNS sẽ hướng dẫn bạn sửa lỗi 502 bad gateway nhanh nhất. Hãy cùng theo dõi nhé.

Dấu Hiệu Nhận Biết Lỗi 502 Bad Gateway

Trên mỗi trang web khác nhau thì lỗi 502 Bad Gateway sẽ hiển thị khác nhau. 

Nhưng phổ biến hơn hết bạn sẽ thấy một trong số thông báo lỗi dưới đây:

“HTTP Error 502 – Bad Gateway”.

“Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server.”

“502. That’s an error.”

“HTTP 502”

“502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request.”

“502 Proxy Error”

“Temporary Error (502)”

“Error 502”

“502 Service Temporarily Overloaded”

“502 Bad Gateway”

Ở Twitter thì thường hiển thị lỗi 502 Bad Gateway là “Fail Whale”.

Trong Windows Update thì lỗi hiện lên thông báo WU_E_PT_HTTP STATUS BAD GATEWAY hoặc mã lỗi 0x80244021. 

Bên cạnh, các dịch vụ khác của Google như google search hoặc gmail xảy ra lỗi 502 bad gateway thì hiển thị thông báo Server Error hoặc đơn giản chỉ là 502.

>>> Có thể bạn quan tâm: Khắc phục lỗi access is denided

Những Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi 502 Bad Gateway

Nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway thường là do sự cố máy chủ trực tuyến (server online) mà bạn không thể kiểm soát.

Lưu ý: hệ thống quản lý web server của Microsoft IIS thường cung cấp các thông tin chi tiết hơn về nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway bằng cách bổ sung sau 502. Ví dụ, HTTP Error 502.3 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy.

Một Số Giải Pháp Khắc phục lỗi 502 Bad Gateway

Sau đây là một số giải pháp khắc phục lỗi 502 Bad Gateway

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Hosting – Cloud VPS.

Nếu bạn thực sự không thể giải quyết lỗi thì hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng Internet (Internet Service Provider) để họ tìm ra nguyên nhân sau đó khắc phục lỗi. Nếu các bạn sử dụng dịch vụ tại BKNS, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ các bạn xử lý lỗi này.

Liên hệ trực tiếp với website

Trong nhiều trường hợp, website bị lỗi và các admin của website chưa kịp khắc phục lỗi cũng là một nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway.

Để phục vụ nhu cầu hỗ trợ dịch vụ mà vì vậy các website đều có tài khoản mạng xã hội hoặc thậm chí có số điện thoại hoặc email cho khách hàng liên hệ.

Thay đổi DNS

Thỉnh thoảng lỗi Bad Gateway xảy ra do các sự cố tạm thời trên DNS Servers. Vì vậy bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách thay đổi DNS trên các thiết bị, máy tính, router hoặc servers.

Khởi động lại các thiết bị mạng

Trong một vài nguyên nhân có thể do các sự cố trên các thiết bị mạng, switches, router hoặc modem. Trong trường hợp này thì bạn chỉ cần khởi động lại các thiết bị mạng, switches, router hoặc modem.

Khởi động lại máy tính của bạn

Có một vài trường hợp máy tính của bạn sẽ gặp sự cố do các kết nối với Internet có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 502. Gặp trường hợp này bạn khắc phục bằng cách khởi động lại máy tính.

Dùng Software Update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1

Nếu trong máy tính đã có sẵn MS Forefront TMG SP1 mà trong quá trình truy cập nhận được thông báo lỗi Error Code: 502 Proxy Error. The network logon failed. (1790)

Gặp trường hợp này để khắc phục lỗi thì bạn cần tải và cài đặt phần mềm Software Update 1 for Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1.

Để tải và cài đặt thì bạn tìm kiếm phần mềm trên các công cụ tìm kiếm.

Lưu ý: giải pháp này chỉ áp dụng trong một số trường hợp cụ thể

Dùng trình duyệt khác thay thế

Cách nhanh nhất để giải quyết lỗi 502 thì bạn có thể dùng một trình duyệt khác thay thế như Safari, Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome. Trong trường hợp bạn dùng những giải pháp khác mà không khắc phục được lỗi thì rất có thể trình duyệt gốc của bạn có lỗi. Vì vậy, bạn nên dùng các trình duyệt khác thay thế. Sau đó, bạn nên gỡ bỏ trình duyệt lỗi đó đi để tải những trình duyệt khác.

Khởi động trình duyệt ở chế độ Safe Mode

Trình duyệt của bạn hoạt động trên chế độ Safe Mode cũng có nghĩa là trình duyệt hoạt động các cài đặt được mặc định sẵn, không có add-on, toolbar và tiện ích mở rộng.

Nếu trong quá trình hoạt động trong chế độ Safe Mode mà không gặp bất cứ lỗi nào liên quan đến 502 thì có thể khẳng định nguyên nhân gây ra lỗi là do các cài đặt trình duyệt và các tiện ích mở rộng. Trong trường hợp này thì bạn cần reset lại cài đặt trình duyệt về chế độ mặc định hoặc vô hiệu quá các tiện ích mở rộng.

Xóa cookies trình duyệt

Nguyên nhân chính gây ra lỗi có thể là file đã bị lỗi hoặc file đã lỗi thời thì bạn nên xoá các file bộ nhớ cache trình duyệt. Ngược lại, nếu đã xoá file mà không xử lý được file thì bạn cần xoá cookies trình duyệt để khắc phục lỗi. Trên trình duyệt, bạn không cần xoá toàn bộ cookies mà chỉ cần tìm và xoá cookies liên quan đến website lỗi.

Xóa bộ nhớ cache trình duyệt

Trong trường hợp các file đã bị lỗi hoặc đã lỗi thời vẫn lưu trữ trên trình duyệt thì bạn có thể xoá bỏ các file bộ nhớ cache và mở lại trang bạn muốn truy cập lại.

Sau đây là các bước xoá bộ nhớ cache:

Bước 1: Bạn có thể nhấn tổ hợp phím Del + Shift + Ctrl để mở hoặc chọn biểu tượng 3 chấm góc phải ở trên cùng của giao diện trình duyệt. Sau đó 1 danh sách hiện ra, bạn nhấn chọn xoá dữ liệu duyệt. Như hình sau đây:

Bước 2: Tìm đến mục Xoá dữ liệu duyệt web. Đi đến phần phạm vi thời gian chọn “Từ trước đến nay”. Ở phần dưới bạn cũng cần tick chọn hết 3 mục là lịch sử duyệt web, cookie và các dữ liệu trang web khác, tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm. Cuối cùng chọn xoá để hoàn tất. 

Khởi động lại trình duyệt của bạn

Lỗi 502 xảy ra có thể do máy tính đang gặp vấn đề trong quá trình hoạt động. Cách đơn giản nhất là trên trình duyệt bạn hãy đóng tất cả cửa sổ, sau đó mở lại trình duyệt một lần nữa để truy cập lại.

Load lại mã URL một lần nữa

Đây là cách kiểm tra nhanh nhất và đơn giản nhất để biết có phải do máy chủ đang tạm ngưng nâng cấp, có thể chỉ là lỗi tạm thời. Vì vậy bạn cần load lại trang một lần nữa để khắc phục lỗi. Thử load lại mã URL bằng cách nhấn nút Refresh / Reload hoặc nhấn F5 trên bàn phím máy tính.

>>> Tham khảo thêm: Khắc phục lỗi http error 500

Bài viết trên, BKNS đã cung cấp cho bạn những dấu hiệu nhận biết lỗi 502 bad gateway và một số giải pháp khắc phục. Hy vọng qua bài viết trên bạn có thể sửa được lỗi 502 bad gateway. Nếu bạn còn thắc mắc gì xin hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh nhất nhé. Đừng quên truy cập website bkns.vn để biết thêm nhiều thông tin khác như: hosting, tên miền, VPS, website,…