Các hỏi đáp về dịch vụ máy chủ

Sau khi tiến hành setup Kloxo, rất nhiều bạn không thể tiến hành chạy được Kloxo, khi mà đã tạo các gói reseller, hosting và add các tên miền vào gói hosting nhưng gõ tên miền chỉ hiển thị trang Default của Kloxo.

Để khắc phục lỗi này, chúng ta thực hiện như sau:

1. Tạo tài khoản Reseller hosting, sau đó tạo gói hosting và khởi tạo một gói hosting nào đó với tên miền www.domain.com. Bạn cũng có thể tạo thêm nhiều gói hosting để việc fix được hiệu quả hơn, tiến hành dns hoặc trỏ tên miền về hosting.

2. Đăng nhập vào VPS hoặc Dedicated server bằng quyền Root qua SSH. Gõ lệnh:

# script/fixweb

Enter để máy chủ tiến hành lệnh fix hosting, thời gian fix nhanh hay chậm tùy thuộc vào số lượng gói hosting bạn đã khởi tạo trên máy chủ.

Tiếp theo, tiến hành fix lỗi luôn cho cả Webmail Kloxo bằng lệnh:

# script/fixwebmail

Đợi máy chủ tiến hành quá trình fix tự động.

Sau khi fix thành công, hệ thống báo completed, bạn tiến hành reboot lại máy chủ để quá trình fix có hiệu lực:

# reboot

Khi máy chủ reboot trở lại, bạn có thể tiến hành sử dụng bình thường, các gói hosting tạo ra đã nhận domain, với các gói hosting mới tạo ra sau quá trình fix sẽ hoạt động bình thường, không phải tiến hành fix nữa.

→ Chi tiết

Khi quý khách đăng ký dịch vụ VPS quý khách sẽ có các lựa chọn:
1. Cài đặt hệ điều hành trắng theo danh sách các hệ điều hành chúng tôi hỗ trợ: https://khachhang.bkns.vn/knowledgebase/90/Cac-h-iu-hanh-nao-c-h-tr-tren-VPS-ca-BKNS.html
2. VPS sẽ được cài đặt sẵn các dịch vụ đảm bảo để có thể cung cấp được dịch vụ hosting.
a. Các ứng dụng được cài sẵn trên VPS Linux. https://khachhang.bkns.vn/knowledgebase/96/Cac-ng-dng-c-cai-t-sn-tren-VPS-Linux.html
b. Các ứng dụng được cài sẵn trên VPS Windows. https://khachhang.bkns.vn/knowledgebase/95/Cac-ng-dng-c-cai-t-sn-tren-VPS-Windows.html

→ Chi tiết

Công việc của 1 người quản trị hệ thống yêu cầu họ phải luôn luôn kiểm soát, nắm rõ tình trạng sự hoạt động của server. Bất kỳ sự cố hay thay đổi nảo của server đêu được lưu lại để có thể Kiểm tra khi cần thiết.
Vì vậy,nếu không nắm rõ vị trí log của các services, các bạn sẽ rất lúng túng khi gặp một sự cố nào đó xảy ra với server. Dưới đây là các log cơ bản cần nắm được nếu bạn đang sử dụng dịch vụ vps máy chủ ảo, máy chủ dùng riêng dedicated server có sử dụng bản quyền DirectAdmin.

DirectAdmin:
/var/log/directadmin/error.log
/var/log/directadmin/errortaskq.log
/var/log/directadmin/system.log
/var/log/directadmin/security.log

Apache:
/var/log/httpd/error_log
/var/log/httpd/access_log
/var/log/httpd/suexec_log
/var/log/httpd/fpexec_log
/var/log/httpd/domains/domain.com.error.log
/var/log/httpd/domains/domain.com.log
/var/log/messages (generic errors)

Proftpd:
/var/log/proftpd/access.log
/var/log/proftpd/auth.log
/var/log/messages (generic errors)

Dovecot and vm-pop3d:
/var/log/maillog
/var/log/messages

named (bind):
/var/log/messages

exim:
/var/log/exim/mainlog
/var/log/exim/paniclog
/var/log/exim/processlog
/var/log/exim/rejectlog

mysqld:
RedHat:
/var/lib/mysql/server.hostname.com.err

FreeBSD and Debian:
/usr/local/mysql/data/server.hostname.com.err

crond: /var/log/cron

Để xem log ,các bạn có thể dùng lệnh:
less /var/log/filename
tail -n 30 /var/log/filename

→ Chi tiết

Khi quý VPS Linux được khởi tạo, ngoài việc quý khách có thể tự chọn hệ điều hành để cài trắng, quý khách có thể chọn lựa gói cài mặc định như sau:
Chú ý: VPS linux có thể quản lý được thông qua giao diện web nên chúng ta không cần lo lắng khi không biết sâu về các lệnh của Linux.

1. Với gói Basic chạy Kloxo:
Hệ điều hành: CentOS 5 32 bit.
Hệ quản trị hosting Kloxo.
Webserver Apache 2
PHP 5.2
MySQL 5.0

2. Với các gói khác chạy Directadmin chúng tôi sẽ cài như sau:
Hệ điều hành: CentOS 6 32 bit
Hệ quản trị Directadmin.
Apache 2.4
PHP 5.2/5.3 chạy theo SuPHP (tăng bảo mật cho website).
MySQL 5.1/5.5
Hỗ trợ Ioncube/ Zend Optimiser/
Các phần mềm Email Server, FTP server.
Quý khách chú ý: khi yêu cầu cài đặt VPS quý khách chú ý chọn đúng phiên bản PHP để có sự tương thích với code tốt nhất. Các code Joomla 1.5 hay Drupal 6, Nuke Việt 2 chỉ chạy trên PHP 5.2. Còn lại các code mới nhất thì nên chọn PHP 5.3 để đảm bảo tính bảo mật cũng như tốc độ.
Đặc biệt khi sử dụng máy chủ ảo VPS chạy Directadmin, chúng tôi sẽ cài đặt nâng cao phiên bản Directadmin cho quý khách với rất nhiều tính năng mở rộng của PHP như: hỗ trợ IMAP, PDO, SOAP, Curl giúp quý khách có thể chạy được tất cả các code của PHP. Thêm nữa chúng tôi còn cài đặt sẵn tường lửa hạn chế DOS cũng như khóa IP nào có nghi ngờ tấn công vào hệ thống, giúp VPS tăng thêm bảo mật, cũng như hạn chế được local hack. Đặc biệt là nếu quý khách đang sử dụng hosting tại BKNS thì VPS này hoàn toàn tương thích với các cấu hình trên hosting , giúp việc chuyển đổi cực kỳ đơn giản và ổn định.
Trong tất cả trường hợp chúng tôi luôn hỗ trợ quý khách trong việc chuyển dữ liệu từ nhà cung cấp khác về.

→ Chi tiết

Để có được sự chọn lựa gói VPS chính xác nhất, quý khách vui lòng làm theo quy trình:
1. Tham khảo gói cho phù hợp với nhu cầu tại: https://www.bkns.vn/server/may-chu-ao.html
Chú ý: Với gói Basic có HDD và RAM tương đối nhỏ nên chỉ dùng cho các site nhỏ, các dịch vụ ít. Nếu quý khách có nhu cầu chạy các website lớn mà có lượng online liên tục từ 150 trở lên thì nên chọn từ gói Basic Plus trở lên. Khi cài đặt hệ điều hành và các ứng dụng sẽ chiếm mất khoảng 400M cho các VPS Linux hoặc Windows 2003 và khoảng 900M cho VPS chạy windows 2008. Vì vậy quý khách cần chọn đúng gói cho nhu cầu của mình, tránh bị treo khi sử dụng do chọn sai.
2. Chọn đúng loại hệ điều hành mình cần chạy. https://khachhang.bkns.vn/knowledgebase/94/Cac-ng-dng-va-h-iu-hanh-nao-s-c-cai-t-khi-VPS-c-khi-to.html
Việc chọn đúng hệ điều hành cho mình rất quan trọng, nó giúp chạy chính xác ứng dụng cũng như hiệu năng của hệ thống. Nếu ứng dụng của bạn là các ứng dụng trên nền tảng windows, code .NET thì việc chọn VPS Windows là bắt buộc. Nếu ứng dụng của bạn là code PHP thì việc chọn VPS Linux là một điều chính xác.
3. Ngoài ra nếu quý khách có yêu cầu nào đặc biệt như thêm thư viện hay cần chuyển dữ liệu tại nơi khác về, xin vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ vào hệ thống ticket hay email khachhang@bkns.vn để có những tư vấn tốt nhất.

→ Chi tiết

Khi VPS chạy hệ điều hành Windows được khởi tạo theo yêu cầu mặc định, chúng tôi sẽ cài đặt sẵn cho khách hàng những phần mềm cần thiết để chạy website, do đó để đảm bảo VPS chạy được đảm bảo chúng tôi khuyến cáo: Windows 2003 cần tối thiểu từ gói Basic Plus, windows 2008 cần từ gói Standard trở lên. Các ứng dụng được cài đặt bao gồm:
Windows 2003 Enterprise + IIS 6 hoặc Windows 2008 Standard + IIS 7
Hệ quản trị Plesk 9.0
.NET 2.0/3.5/4.0
MS SQL 2008
MVC 2/3/4
Silver light 3/4/5
Crystal Report
Bảo mật với Symantec Endpoint
IIS URL Rewrite Module 2.0 (cho windows 2008).
Email server.
FTP Server.

Ngoài ra VPS được cấu hình sẵn để chặn các loại bot không cần thiết, cấu hình tưởng lửa bao mật…
Chúng tôi khuyến cáo quý khách nên sử dụng windows 2008 để đảm bảo tính năng cũng như an toàn cho máy chủ ảo VPS.

→ Chi tiết

BKNS cung cấp dịch vụ VPS trên nền tảng của VMware được Cpanel hỗ trợ hoàn toàn nên quý khách có thể cài đặt và chạy rất ổn định, việc cài đặt và cấu hình tương tự như với các máy chủ vật lý. Quý khách có thể xem hướng dẫn tại: http://docs.cpanel.net/twiki/bin/view/AllDocumentation/InstallationGuide/WebHome
Chú ý: VPS của BKNS chạy trên nền ảo hóa toàn phần của VMware nên quý khách có thể custom kernel của hệ điều hành, chuyển đổi sang Cloudlinux và cài đặt LiteSpeed để tăng hiệu năng cũng như bảo mật cho VPS.
Với mỗi IP chưa dùng lần nào, quý khách có thể sử dụng được 15 ngày dùng thử Cpanel miễn phí, sau đó có thể mua License để sử dụng tiếp.

Hướng dẫn cài đặt Cpanel lên VPS/Server.
Để cài đặt được Cpanel chúng ta cần cài đặt hệ điều hành trắng lên VPS (tức là chỉ cài hệ điều hành với các gói cơ bản, không bao gồm các gói về database, webserver, email, dns…). Sau đó tiến hành update hệ điều hành. Hệ điều hành được khuyến cáo là CentOS, Redhat Enterprise, Oracel Linux phiên bản 5/6 32bit và 64 bit.
Sau khi update xong chúng ta cần kiểm tra việc phân giải DNS tại file: /etc/resolv.conf
# Generated by NetworkManager
nameserver 203.162.0.181
nameserver 208.67.222.222
nameserver 8.8.8.8
nameserver 208.67.220.220
Tiếp theo chúng ta cần tắt firewall mặc định và selinux:

 setenforce 0

Sau đó chúng ta tiến hành cài Cpanel theo các lệnh:
cd /root
wget -N http://httpupdate.cpanel.net/latest ( nếu chưa cài đặt wget bạn có thể cài đặt theo hướng dẫn sau: yum install wget)sh latest

Sau đó chúng ta cần chờ cho hệ thống hoàn thành việc cài đặt. Việc này tùy thuộc vào tốc độ mạng mà có thể mất từ 3-5h mới xong.


→ Chi tiết

Nhờ chạy trên nền tảng ảo hóa của VMware nên VPS hỗ trợ rất nhiều hệ điều hành:

Linux: CentOS 5/6, Ubuntu, Debian… các phiên bản 32 và 64 bit

Windows: 2003, 2008 R2, 2012, chú ý: phiên bản windows 2008 chỉ cài được từ gói Standard trở lên.

1. Unix: FreeBSD…

→ Chi tiết

Các máy chủ của BKNS được đặt tại Datacenter của VDC1 nên có tốc độ trong nước cũng như quốc tế là cao nhất so với các DC khác, điều đó đem lại cho VPS một tốc độ tải trang cũng như upload dữ liệu vượt trội.
Các máy chủ vật lý được nối với Switch trung tâm với đường mạng 100Mbs và sẽ nâng lên cao hơn khi hết 70% tải. Các máy ảo sẽ được phép dùng 10Mbs cho chiều tải ra và không giới hạn chiều vào. Điều này làm cho việc upload dữ liệu lên VPS rất nhanh.
Theo ghi nhận của chúng tôi, các VPS nếu chỉ chạy các website thì tốc độ luôn duy trì trong khoảng 4-6Mbs nên tốc độ này có thể nói là luôn đảm bảo. Trong một số trường hợp đặc biệt chúng tôi có thể điều chỉnh thêm cho phù hợp với gói cũng như cầu của khách hàng.

→ Chi tiết

1. Lệnh liên quan đến hệ thống 

exit: thoát khỏi cửa sổ dòng lệnh.
logout: tương tự exit.
reboot: khởi động lại hệ thống.
halt: tắt máy.
startx: khởi động chế độ xwindows từ cửa sổ terminal.
mount: gắn hệ thống tập tin từ một thiết bị lưu trữ vào cây thư mục chính.
unmount: ngược với lệnh mount.
/usr/bin/system-config-securitylevel-tui: Cấu hình tường lửa và SELinux

2. Lệnh xem thông tin

cat /proc/cpuinfo: Tìm chi tiết kỹ thuật của CPU
cat /proc/meminfo: Bộ nhớ và trang đổi thông tin
lspci: Xem thông tin mainboard
uname -r: Xem hạt nhân phiên bản
gcc -v: Compiler phiên bản nào tôi đã cài đặt.
/sbin/ifconfig: Xem các địa chỉ IP của bạn.
netstat: xem tất cả các kết nối.
lsmod: Những gì được nạp module hạt nhân
last: xem những ai đã login vào hệ thống
df: Xem dung lượng ổ đĩa cứng
free -m: xem dung lượng sử dụng bộ nhớ
netstat -an |grep :80 |wc -l: xem có bao nhiêu kết nối đến cổng 80

3. Lệnh thao tác trên tập tin

ls: lấy danh sách tất cả các file và thư mục trong thư mục hiện hành.
pwd: xuất đường dẫn của thư mục làm việc.
cd: thay đổi thư mục làm việc đến một thư mục mới.
mkdir: tạo thư mục mới.
rmdir: xoá thư mục rỗng.
cp: copy một hay nhiều tập tin đến thư mục mới.
mv: đổi tên hay di chuyển tập tin, thư mục.
rm: xóa tập tin.
wc: đếm số dòng, số kí tự… trong tập tin.
touch: tạo một tập tin.
cat: xem nội dung tập tin.
vi: khởi động trình soạn thảo văn bản vi.
df: kiểm tra dung lượng đĩa.
du: xem dung lượng đĩa đã dùng cho một số tập tin nhất định
tar -cvzpf archive.tgz /home/example/public_html/folder: nén một thư mục
tar -tzf backup.tar.gz: liệt kê file nén gz
tar -xvf archive.tar: giải nén một file tar
unzip file.zip: giải nén file .zip
wget: download một file.
chown user:user folder/ -R: Đổi owner cho toàn bộ thư mục vào file.
tail 100 log.log: Xem 100 dòng cuối cùng của file log.log.

4. Lệnh khi làm việc trên terminal

clear: xoá trắng cửa sổ dòng lệnh.
date: xem ngày, giờ hệ thống.
find /usr/share/zoneinfo/ | grep -i pst: xem các múi giờ.
ln -f -s /usr/share/zoneinfo/Asia/Ho_Chi_Minh /etc/localtime: Đổi múi giờ máy chủ về múi giờ Việt Nam
date -s “1 Oct 2009 18:00:00”: Chỉnh giờ
cal: xem lịch hệ thống.

5. Lệnh quản lí hệ thống

rpm: kiểm tra gói đã cài đặt hay chưa, hoặc cài đặt một gói, hoặc sử dụng để gỡ bỏ một gói.
ps: kiểm tra hệ thống tiến trình đang chạy.
kill: dừng tiến trình khi tiến trình bị treo. Chỉ có người dùng super-user mới có thể dừng tất cả các tiến trình còn người dùng bình thường chỉ có thể dừng tiến trình mà mình tạo ra.
top: hiển thị sự hoạt động của các tiến trình, đặc biệt là thông tin về tài nguyên hệ thống và việc sử dụng các tài nguyên đó của từng tiến trình.
pstree: hiển thị tất cả các tiến trình dưới dạng cây.
sleep: cho hệ thống ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian.
useradd: tạo một người dùng mới.
groupadd: tạo một nhóm người dùng mới.
passwd: thay đổi password cho người dùng.
userdel: xoá người dùng đã tạo.
groupdel: xoá nhóm người dùng đã tạo.
gpasswd: thay đổi password của một nhóm người dùng.
su: cho phép đăng nhập với tư cách người dùng khác.
groups: hiển thị nhóm của user hiện tại.
who: cho biết ai đang đăng nhập hệ thống.
w: tương tự như lệnh who.
man: xem hướng dẫn về dòng lệnh như cú pháp, các tham số…

Lưu ý: hệ điều hành Linux phân biệt chữ hoa và chữ thường.

→ Chi tiết

Kính chào Quý khách,
Sau khi quý khách nhận được các thông tin quản lý trên các nền tảng ảo hóa như KVM, OpenVZ, VMware, XEN,… Các thông tin đã được gửi đều là các thông tin quản lý dịch vụ.
Để truy cập tiếp theo vào các dịch vụ cụ thể được mô tả chi tiết. Quý khách cần lưu ý khi lựa chọn VPS linux, window, Cpanel,… sẽ có các thông tin tương ứng dưới đây:

1. Đối với VPS Ubuntu 13.04 64bit LEMP:
Mật khẩu mặc định cho tài khoản root của MySQL là: 123456abcA

2. Đối với VPS Windows 2008 R2 min

Password của administrator là: 123456abcA

3. Đối với VPS CentOS 5 32 bit Kloxo :

Link truy cập: http://IP_VPS:7778

User: admin

Mật khẩu mặc định của admin Kloxo là: 123456abcA

4. Đối với VPS Windows 2003 32bit

Mật khẩu mặc định của tài khoản Administrator là: 123456abcA.

Chú ý: để nhận được mạng sau khi tạo xong VPS phải chỉnh lại kiểu NIC Card là Realtek.

5. Đối với VPS – Windows 2008 R2 IIS MSSQL 2008R2

Password mặc định của: Administrator windows là: 123456abcA

Password sa của MSSQL là: 123456abcA
6. Đối với VPS Linux cài đặt Directadmin:
URL quản lý: http://IP_VPS:2222
User: admin
password: 123456abcA@!@#

7. Đối với VPS cài đặt Cpanel:
URL quản lý: https://IP_VPS:2087
user: root
password: Mật khẩu root được cấp phía trên.

8. Đối với VPS cài đặt Plesk

URL quản lý: http://IP_VPS:8880
user: admin
password: 123456abcA

→ Chi tiết