Trong vòng 7 đến 15 ngày trước khi hết hạn sử dụng, BKNS sẽ gửi thông báo gia hạn chi tiết (3 lần) cho Quý khách qua địa chỉ email (inbox/bulk/spam) và nhân viên CSKH (chăm sóc khách hàng) sẽ gọi điện thông báo, đề phòng trường hợp một số khách không thường xuyên kiểm tra email.

Quý khách có thể chọn một trong các cách gia hạn sau:

1. GIA HẠN TRỰC TIẾP

Quý khách có thể đến văn phòng giao dịch BKNS gia hạn & thanh toán trực tiếp với nhân viên:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MẠNG BẠCH KIM – BKNS., JSC

Địa chỉ: Tầng 2 – Số 115 B, Ngõ 562 Đường Láng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
Điện thoại: (04) 3 248 4048 | Fax: (04) 3 248 4051

2. GIA HẠN QUA ĐT / EMAIL / FAX / LIVECHAT

Điện thoại gia hạn: (04) 3 248 4048 , nhánh số 101.

  • Email: thanhhoabt@bkns.vn – Skype: bkns_cskh03 – Yahoo: bkns_cskh03
  • Fax: (04) 3 248 4051
  • Địa chỉ:  Tầng 2 – Số 115 B, Ngõ 562 Đường Láng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội

3. GIA HẠN TRỰC TUYẾN (ÁP DỤNG CHO DOMAIN QT)

B1. Tham khảo bảng giá gia hạn tên miền.

B2. Đăng nhập Khu vực quản lý, chọn menu Dịch vụ tên miền.

B3. Nhấn vào biểu tượng mũi tên bên cột phải của tên miền cần gia hạn.

B4. Ở mục Công cụ quản lý, chọn “Gia hạn tên miền”.

B5. Chọn thời gian gia hạn (1 năm, 2 năm…).

B6. Cuối cùng nhấn tiếp tục để chuyển đến hóa đơn thanh toán.

4. MUA THÊM DỊCH VỤ BỔ SUNG (BĂNG THÔNG, DUNG LƯỢNG, RAM, HDD, IP…)

Nếu có nhu cầu mua thêm dịch vụ bổ sung của dịch vụ tương ứng, khách hàng cần đăng nhập vào Khu vực quản lý, chọn dịch vụ đang sử dụng, nhấn vào mũi tên xanh trắng, kéo xuống bên dưới nhấn nút “Nâng cấp/hạ cấp mua thêm”.

Tùy chỉnh mua thêm, nhấn Tiếp tục. Hệ thống chuyển Quý khách đến hóa đơn thanh toán & gửi lại email chứa nội dung mua thêm cho Quý khách thanh toán (vui lòng kiểm tra thêm Bulk/Spam nếu không thấy trong Inbox).

5. NÂNG CẤP DỊCH VỤ

Đăng nhập vào Khu vực quản lý, chọn dịch vụ đang sử dụng, nhấn vào mũi tên xanh, kéo xuống bên dưới nhấn nút “Nâng cấp/hạ cấp dịch vụ”.

Chọn gói nâng cấp cao hơn, cuối cùng nhấn Tiếp tục. Hệ thống chuyển Quý khách đến hóa đơn thanh toán & gửi lại email chứa nội dung mua thêm cho Quý khách thanh toán (vui lòng kiểm tra thêm Bulk/Spam nếu không thấy trong Inbox).

CÁCH THỨC THANH TOÁN

THỜI GIAN THỰC HIỆN

30′ sau khi thanh toán, BKNS tiến hành gia hạn dịch vụ & gửi qua email thông tin thanh toán của Quý khách.

Nếu Quý khách quên mật mã đăng nhập quản lý dịch vụ, có thể liên hệ với chúng tôi để khôi phục lại.

Hợp đồng/bản xác nhận, hóa đơn (thường/VAT) BKNS sẽ gửi chuyển phát nhanh (miễn phí) cho Quý khách trong vòng 15 ngày làm việc.