Lỗi SSL là gì? Hướng dẫn cách khắc phục lỗi SSL nhanh và hiệu quả

Khi truy cập một website, bạn bất ngờ gặp thông báo “Kết nối không an toàn” hoặc “Your connection is not private”. Đây chính là lỗi SSL – một trong những lỗi bảo mật phổ biến nhất hiện nay.

Điều đáng nói là nhiều người chỉ biết cách “bỏ qua” để truy cập tiếp, nhưng không hiểu nguyên nhân thực sự nằm ở đâu. Trong một số trường hợp, việc làm này có thể khiến bạn đối mặt với nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu hoặc truy cập vào website giả mạo.

Vậy lỗi SSL là gì, vì sao xảy ra và cách sửa lỗi SSL đúng cách như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất, nhận diện chính xác từng lỗi và xử lý triệt để theo từng trường hợp cụ thể.

Lỗi kết nối SSL là gì? Tại sao lại xuất hiện cảnh báo “Kết nối không phải riêng tư”?

Lỗi kết nối SSL là cảnh báo bảo mật xuất hiện khi trình duyệt không thể xác minh độ an toàn của website bạn đang truy cập. Khi gặp thông báo như “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư”, điều đó có nghĩa là trình duyệt đang nghi ngờ website này không đủ tin cậy và có thể gây rủi ro cho dữ liệu của bạn.

Chứng chỉ SSL đóng vai trò như một “hộ chiếu kỹ thuật số” của website, giúp mã hóa dữ liệu và xác minh danh tính máy chủ. Khi bạn truy cập một trang web, trình duyệt sẽ tự động yêu cầu máy chủ cung cấp chứng chỉ này để kiểm tra tính hợp lệ.

Nếu chứng chỉ hợp lệ, kết nối HTTPS sẽ được thiết lập và dữ liệu của bạn được bảo vệ. Ngược lại, nếu chứng chỉ có vấn đề (hết hạn, sai domain hoặc không đáng tin), trình duyệt sẽ chặn truy cập và hiển thị lỗi SSL.

Cảnh báo “Kết nối không phải riêng tư” xuất hiện nhằm bảo vệ bạn khỏi nguy cơ bị đánh cắp thông tin như mật khẩu, tài khoản hoặc dữ liệu thẻ ngân hàng. Đây là cơ chế bảo mật bắt buộc, không phải lỗi hiển thị thông thường.

Nguyên nhân gây lỗi SSL có thể đến từ phía người dùng, chẳng hạn như sai ngày giờ hệ thống, cache trình duyệt bị lỗi hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối HTTPS. Những trường hợp này thường có thể xử lý nhanh trên máy tính.

Ngoài ra, lỗi cũng có thể xuất phát từ phía website, ví dụ như chứng chỉ SSL đã hết hạn, cấu hình sai hoặc website chứa nội dung hỗn hợp (Mixed Content). Đây là nhóm nguyên nhân cần được xử lý từ phía quản trị máy chủ.

Lỗi SSL không đơn thuần là lỗi truy cập mà là cảnh báo bảo mật quan trọng. Việc hiểu đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn xử lý chính xác và tránh các rủi ro không đáng có.

Dấu hiệu nhận biết lỗi SSL trên trình duyệt

Lỗi SSL không phải lúc nào cũng hiển thị dưới dạng “lỗi kỹ thuật” rõ ràng. Thay vào đó, trình duyệt sẽ đưa ra các cảnh báo bảo mật để ngăn bạn truy cập vào website có nguy cơ không an toàn. Việc nhận biết đúng các dấu hiệu này giúp bạn tránh được nhiều rủi ro như bị đánh cắp thông tin hoặc truy cập nhầm website giả mạo.

“Your connection is not private” (Kết nối của bạn không phải riêng tư)
Đây là cảnh báo phổ biến nhất khi gặp lỗi SSL. Trình duyệt đang thông báo rằng kết nối giữa bạn và website có thể không an toàn, dữ liệu có nguy cơ bị theo dõi hoặc đánh cắp. Thường xuất hiện khi chứng chỉ SSL không hợp lệ, hết hạn hoặc không được xác thực bởi tổ chức uy tín.

“Your connection is not secure” (Kết nối không an toàn)
Cảnh báo này thường xảy ra khi website không sử dụng HTTPS hoặc hệ thống bảo mật bị lỗi. Khi gặp thông báo này, dữ liệu bạn nhập vào website (như mật khẩu hoặc thông tin cá nhân) có thể không được mã hóa.

“This connection is untrusted” (Kết nối không đáng tin cậy)
Trình duyệt không thể xác minh nguồn gốc của chứng chỉ SSL. Điều này có thể do website sử dụng certificate tự ký (self-signed) hoặc chứng chỉ không nằm trong danh sách tin cậy. Nguy cơ ở đây là bạn có thể đang truy cập vào website giả mạo.

“SSL Connection Error / SSL Protocol Error”
Đây là lỗi mang tính kỹ thuật, xảy ra khi quá trình thiết lập kết nối bảo mật giữa trình duyệt và server bị gián đoạn. Nguyên nhân thường liên quan đến cấu hình TLS sai, xung đột giao thức hoặc server không hỗ trợ phiên bản bảo mật phù hợp.

Khi nào lỗi SSL nguy hiểm?

Không phải tất cả lỗi SSL đều đáng lo, nhưng có những trường hợp bạn tuyệt đối không nên bỏ qua. Điều quan trọng là phân biệt được đâu là lỗi “cảnh báo thật sự” và đâu chỉ là lỗi kỹ thuật tạm thời.

• Website giả mạo (phishing): Nếu bạn truy cập vào một website có giao diện giống ngân hàng, Facebook hoặc sàn thương mại điện tử nhưng lại xuất hiện lỗi SSL, khả năng cao đó là trang giả mạo. Lúc này, chứng chỉ bảo mật không hợp lệ vì website không phải chính chủ. Nếu tiếp tục truy cập và nhập thông tin, bạn có thể bị đánh cắp tài khoản ngay lập tức.
• Certificate không hợp lệ hoặc không xác minh được: Khi trình duyệt không thể xác nhận chứng chỉ SSL (do hết hạn, sai domain hoặc không được cấp bởi tổ chức uy tín), điều đó có nghĩa là kết nối không đáng tin. Đây là dấu hiệu có thể bị tấn công trung gian (MITM), nơi dữ liệu của bạn bị chặn và đọc lén.
• Website nội bộ hoặc hệ thống riêng: Trong một số trường hợp như hệ thống nội bộ công ty hoặc mạng LAN, website có thể dùng chứng chỉ tự ký (self-signed). Khi đó, lỗi SSL xuất hiện là bình thường và có thể chấp nhận nếu bạn chắc chắn về nguồn truy cập.

Server test hoặc môi trường phát triển: Với các website đang trong quá trình test, cấu hình SSL có thể chưa hoàn chỉnh. Lỗi SSL lúc này không phải vấn đề bảo mật thực sự mà chỉ là lỗi cấu hình tạm thời.

Những lỗi SSL thường gặp

 1. Your connection is not secure

2. The server’s certificate security is not yet valid

3. This is probably not the site you are looking for

4. Server’s certificate is not trusted

5. SSL Connection Error và SSL Protocol Error

6. The sites security certificate is not trusted

7. Your connection is not private

8. This connection is Untrusted

Cách khắc phục lỗi SSL

1. Điều chỉnh ngày và giờ

Đây cũng chính là một nguyên nhân phổ biến dẫn đến sự cố SSL, cách sửa lỗi này như sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập vào bàn phím dòng chữ timedate.cpl để mở cài đặt thời gian trên máy tính của bạn.

Lúc này hãy đảm bảo rằng thông tin về thời gian hiển thị của bạn là chính xác, nếu không bạn có thể chỉnh sửa nếu cần. Chọn Change Time Zone sau đó chọn 1 lựa chọn đúng nếu thời gian hiện tại trên màn hình chưa chính xác. 

Bước 2: Chọn OK, và sau đó quay lại truy cập website 1 lần nữa. Vấn đề này đã được giải quyết.

Nếu thời gian mỗi lần bạn khởi động máy lại sai thì có thế có vấn đề từ pin CMOS.

Pin này thực hiện nhiệm vụ theo dõi thời gian khi máy tính bị tắt. Vì vậy, trong trường hợp này bạn cần thay pin. 

2. Thay đổi trình duyệt

Lỗi SSL Connection Error xuất hiện có thể là do vấn đề của trình duyệt. Để sửa lỗi ssl connection error bạn thực hiện theo những bước sau đây:

Bước 1: Xoá toàn bộ lịch sử trình duyệt bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete để mở cửa sổ cài đặt trình duyệt

Tìm mục lịch sử trình duyệt và sau đó chọn Clear Browsing Data. Lúc này, hãy chắc chắn rằng bạn cũng xoá cả bộ trình duyệt cookies và cache.

Mở website một lần nữa, nếu lỗi vẫn hiển thị thì thực hiện bước 2

Bước 2: Cập nhật trình duyệt của bạn.

mở cài đặt trình duyệt và tìm nút Update Browser và click chuột vào.

Bước 3: Dùng tab ẩn danh. Sử dụng tab ẩn danh để truy cập website và xem còn lỗi không. Đối với nhiều người dùng, thì đây chính là cách khắc phục lỗi SSL Connection Error

Bước 4: Cài đặt lại trình duyệt của bạn. Bước này sẽ đưa trình duyệt của bạn trở về phiên bản được mặc định sẵn trong máy. Thực hiện cài đặt trình duyệt bạn cần mở cài đặt trình duyệt sau đó nhấn Advanced, và tìm chọn Reset Browser. Cuối cùng bạn bắt đầu truy cập lại website, nếu lỗi vẫn còn bạn cần thực hiện bước tiếp theo

Bước 5: Sử dụng tính năng Chrome Flag. Đây cũng là 1 loại kỹ thuật nên dễ dàng gây ra rủi ro cho bạn.

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, đây có thể là một giải pháp tạm thời cho vấn đề SSL của bạn. Nó chỉ hoạt động cho Google Chrome.

Click chuột phải vào biểu tượng Chrome và chọn Properties. Bạn tìm tab Shortcut. Tiếp theo chọn Target. Lúc này sẽ có 1 ô hiện lên, bạn nhập “\chrome.exe-ignore-certificate-errors”.

Tiếp theo, bạn nhấn Apply hoặc Ok để hoàn thành. Sau đó, bạn lại truy cập website xem còn xuất hiện lỗi nữa hay không. 

Bước 6:  Thay đổi cài đặt trên Chrome. Giảm mức độ bảo mật trên Google Chrome cũng có thể cách sửa lỗi SSL trong một vài trường hợp.

Bạn chọn cài đặt Chrome setting, tìm đến Network sau đó chọn tiếp Change Proxy Settings. Sau đó bạn đến tab Security kéo xuống cho đến khi thấy Medium-high. Bạn chọn Apply và Ok.

Tiếp đến bạn vào tab Content nhấn chọn Clear SSL State, cuối cùng chọn Apply và Ok để hoàn thành sửa lỗi SSL

3. Thêm trình duyệt và nhóm tin cậy

Thêm trình duyệt vào nhóm tin cậy, bạn làm theo những bước sau đây:

Bước 1: Vào Run rồi vào tiếp cmd bạn nhập dòng chữ sau đây:

“inetcpl.cpl”

Bước 2: Lúc này 1 cửa sổ hiện lên trên màn hình máy tính, bạn chọn tab Security và chọn Trusted sites và nhấn chọn Sites như hình sau:

Bước 3: Nhập website mà bạn muốn cho vào nhóm đáng tin cậy rồi nhấn Add như hình:

Sau khi hoàn thành bạn thử lại xem đã thành công chưa.

4. Bỏ qua lỗi SSL trên trình duyệt

Bạn khởi động lại chrome.

5. Kiểm tra tường lửa của Antivirus mà bạn đang sử dụng

Vào setting sau đó cài đặt lại hoặc bạn thử tắt firewall bởi đây cũng chính là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi SSL.

6. Thay đổi DNS thành DNS của Google

Đây chính là cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi SSL mà bạn cần tham khảo ngay. Bạn bắt đầu vào Run rồi đến cmd sau đó gõ lệnh sau:

IPconfig /FlushDNS

Lúc này bạn cần chỉnh sửa DNS của Google như sau:

8.8.8.8

8.8.4.4

Khi nào KHÔNG nên bỏ qua lỗi SSL

Không phải lúc nào lỗi SSL cũng có thể “bỏ qua cho xong”. Trong nhiều trường hợp, đó là cảnh báo bảo mật cực kỳ quan trọng mà nếu bạn phớt lờ, hậu quả có thể là mất tài khoản, lộ thông tin cá nhân hoặc bị tấn công mà không hề hay biết.

Nguy cơ phishing (website giả mạo)
Khi bạn truy cập vào một website có giao diện quen thuộc nhưng lại xuất hiện lỗi SSL, rất có thể đó là trang giả mạo. Nếu bỏ qua cảnh báo và đăng nhập, bạn đang tự gửi tài khoản và mật khẩu cho hacker. Đây là cách phổ biến nhất mà kẻ tấn công sử dụng để đánh cắp thông tin.

Nguy cơ tấn công MITM (Man-in-the-Middle)
Nếu kết nối SSL bị lỗi, lớp mã hóa bảo mật không còn hoạt động đúng. Hacker có thể đứng giữa bạn và website để:

• Theo dõi dữ liệu bạn gửi đi
• Chèn mã độc hoặc nội dung giả
• Điều hướng bạn sang trang khác
  Lúc này, mọi thông tin bạn nhập đều có thể bị đọc lén.

Dữ liệu nhạy cảm có thể bị đánh cắp
Khi SSL không hoạt động, dữ liệu truyền tải không còn được bảo vệ. Những thông tin như:

• Mật khẩu
• Email
• Thẻ ngân hàng
  có thể bị thu thập nếu bạn tiếp tục truy cập website lỗi.

Website sử dụng HSTS (không thể bỏ qua lỗi)
Một số website áp dụng cơ chế bảo mật cao gọi là HSTS. Khi gặp lỗi SSL trong trường hợp này:

• Trình duyệt sẽ không cho phép truy cập tiếp
• Không có nút “bỏ qua”
• Bạn buộc phải quay lại

Trình duyệt chủ động chặn truy cập
Nếu trình duyệt không cho bạn tiếp tục, điều đó có nghĩa là mức độ rủi ro đã được đánh giá là cao. Đây không phải lỗi đơn giản mà là dấu hiệu cho thấy kết nối không an toàn.

Nếu gặp lỗi SSL trên các website quan trọng như ngân hàng, email hoặc tài khoản cá nhân, tuyệt đối không nên bỏ qua. Trong môi trường internet hiện nay, việc cẩn thận với các cảnh báo bảo mật chính là cách đơn giản nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Vậy là qua bài viết trên đây BKNS đã cung cấp cho bạn thông tin về những lỗi SSL thường gặp và cách khắc phục. Hy vọng qua bài viết trên bạn sẽ biết cách để sửa lỗi. Nếu bạn còn thắc mắc nào liên quan đến bài viết trên thì hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh nhất. Đừng quên truy cập website https://www.bkns.vn/ để biết thêm những thông tin hữu ích khác nữa nhé.

>> Tìm hiểu thêm:

• Khắc phục lỗi err_ssl_protocol_error như thế nào?
• Sửa lỗi ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
• Khắc phục lỗi ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH