Email doanh nghiệp là địa chỉ email sử dụng tên miền riêng của công ty thay vì các dịch vụ email miễn phí như Gmail hoặc Yahoo.

Ví dụ:

• sales@tencongty.com
• support@tencongty.com

Việc sử dụng email theo tên miền riêng giúp doanh nghiệp:

• Tăng độ chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng
• Xây dựng uy tín thương hiệu
• Quản lý email nhân viên hiệu quả

Tại BKNS, doanh nghiệp có thể đăng ký số lượng email linh hoạt, bắt đầu từ vài tài khoản và dễ dàng nâng cấp khi công ty mở rộng quy mô hoặc tăng số lượng nhân sự.

Có. BKNS là đơn vị cung cấp dịch vụ email doanh nghiệp hợp pháp tại Việt Nam và luôn xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) đầy đủ cho khách hàng.

Lưu ý: Giá dịch vụ email doanh nghiệp hiển thị trên website chưa bao gồm 10% VAT theo quy định hiện hành.

Zimbra là một nền tảng mail server doanh nghiệp phổ biến, được nhiều tổ chức và công ty trên thế giới sử dụng.

Hệ thống email doanh nghiệp dựa trên Zimbra mang lại nhiều lợi ích:

• Giao diện Webmail trực quan và dễ sử dụng
• Hỗ trợ Outlook, điện thoại và nhiều ứng dụng email khác
• Hệ thống chống spam và virus mạnh mẽ
• Chi phí tối ưu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

So với việc sử dụng Gmail miễn phí, email doanh nghiệp trên Zimbra giúp doanh nghiệp kiểm soát dữ liệu tốt hơn và nâng cao tính chuyên nghiệp khi giao tiếp với khách hàng.

Hoàn toàn được. Nếu doanh nghiệp đã sở hữu tên miền riêng, đội ngũ kỹ thuật của BKNS sẽ hỗ trợ cấu hình các bản ghi cần thiết như:

• MX Record
• SPF
• DKIM
• DNS Records

Quá trình thiết lập này giúp kết nối tên miền của bạn với hệ thống mail server doanh nghiệp một cách nhanh chóng và an toàn.

Không. BKNS cung cấp dịch vụ Email Migration (chuyển dữ liệu email) trọn gói. Toàn bộ dữ liệu bao gồm:

• lịch sử email
• danh bạ
• thư mục mailbox

sẽ được chuyển từ hệ thống cũ sang hệ thống mới một cách an toàn.

Chúng tôi hỗ trợ chuyển dữ liệu từ nhiều nền tảng như:

• Google Workspace
• Zoho Mail
• Email hosting cũ

Thời gian migration thường chỉ 2 – 4 giờ tùy dung lượng dữ liệu.

Có. Hệ thống email doanh nghiệp theo tên miền hoàn toàn tương thích với hầu hết các nền tảng email phổ biến hiện nay, giúp người dùng dễ dàng gửi và nhận email trên nhiều thiết bị khác nhau.

• Trên máy tính: Email doanh nghiệp có thể tích hợp mượt mà với các ứng dụng email quen thuộc như Microsoft Outlook, Thunderbird hoặc Apple Mail, giúp bạn quản lý và đồng bộ toàn bộ hộp thư công việc một cách tiện lợi.
• Trên điện thoại: Người dùng có thể cài đặt email doanh nghiệp trên các thiết bị iPhone (iOS) và Android thông qua ứng dụng Mail mặc định hoặc các ứng dụng email khác, đảm bảo kiểm tra và phản hồi email mọi lúc mọi nơi.
• Truy cập qua Webmail: Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng nhập email trực tiếp trên trình duyệt thông qua địa chỉ https://www.google.com/search?q=webmail.tenmien.com mà không cần cài đặt thêm phần mềm. Điều này giúp bạn dễ dàng truy cập hộp thư khi sử dụng máy tính công cộng hoặc thiết bị khác.

Nhờ khả năng đồng bộ đa nền tảng, dịch vụ email doanh nghiệp giúp nhân viên làm việc linh hoạt và quản lý công việc hiệu quả hơn.

Có. Hệ thống email doanh nghiệp được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• mã hóa SSL/TLS
• hệ thống chống spam
• chống virus

Ngoài ra, hệ thống còn thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ hàng ngày (Daily Backup) để đảm bảo email quan trọng của doanh nghiệp luôn được bảo vệ và có thể khôi phục khi cần.

Sự khác biệt nằm ở tài nguyên và mức độ riêng tư của hệ thống.

Business Email (Shared Email):

Nhiều khách hàng sử dụng chung một hạ tầng email. Chi phí thấp và phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Email Server Riêng (Dedicated Email Server):

Doanh nghiệp có địa chỉ IP riêng và tài nguyên máy chủ riêng biệt, giúp:

• tăng tỷ lệ email vào Inbox
• hạn chế ảnh hưởng từ người dùng khác
• phù hợp với doanh nghiệp gửi email số lượng lớn

Không. Để bảo vệ uy tín IP (IP Reputation) và đảm bảo email của tất cả khách hàng đều vào hộp thư chính, BKNS nghiêm cấm việc gửi thư rác (Spam hoặc Bulk Mail) không được phép.

Nếu phát hiện vi phạm, hệ thống có thể khóa tài khoản vĩnh viễn nhằm bảo vệ hạ tầng email.

Khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365 thông qua nhiều kênh:

• Livechat trên website
• Hệ thống Ticket hỗ trợ
• Hotline kỹ thuật

Đội ngũ kỹ thuật viên người Việt của BKNS luôn sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề như:

• quên mật khẩu email
• lỗi cấu hình Outlook
• sự cố gửi hoặc nhận email

Khi tên miền hết hạn, việc gửi và nhận email sẽ tạm thời bị gián đoạn. Tuy nhiên, dữ liệu email vẫn được lưu trữ trên máy chủ.

Trong trường hợp này, bạn vẫn có thể truy cập email thông qua địa chỉ IP của máy chủ hoặc Webmail dự phòng để xem lại nội dung email cũ.

Để tránh gián đoạn công việc, BKNS khuyến nghị doanh nghiệp gia hạn tên miền đúng hạn.